1. كيف وصل العملاء إلينا؟
بسبب Covid-19 ، لم نتمكن من الخروج للحضور معارض المعدات العسكرية الدولية وحصلنا فقط على قوائم العارضين من أصدقائنا وأرسلنا بريدًا إلكترونيًا لكل عارض عبر البريد الإلكتروني / الهاتف / whatsapp وما إلى ذلك. لقد قمنا بالبحث في الخلفية لكل شخص خارجي ، وقمنا بتصفية العملاء المستهدفين وأرسلنا إليهم بريدًا إلكترونيًا بشكل مختلف بناءً على منتجاتهم الرئيسية ومواقعهم المختلفة.
2. نموذج الاستفسار
بعد حوالي 10 أيام ، تلقينا ردًا على رسائل البريد الإلكتروني السابقة من بلجيكا. يطلب منا العملاء إرسالها الأحذية التكتيكية كتالوج للمراجعة. في وقت لاحق ، أرسل لنا العملاء خمسة عناصر وأرادوا مشاهدة المزيد من الصور أو مقاطع الفيديو لتلك الأحذية التكتيكية. إنهم BT-3011 / BT-3013 / BT-3009. بعد فحص العملاء للصور ومقاطع الفيديو ، يرغبون في طلب بعض العينات للتحقق من الجودة. بعد فحص المخزون ، بدأنا طلب عينة. بعد 10 أيام ، تلقى العميل الأحذية التكتيكية وكان راضياً عنها كثيرًا. لكننا نحتاج إلى انتظار عملائهم لتأكيد الطلب.
3. الاستفسار عن الطلب
لقد ظللنا على اتصال مع العملاء طوال الوقت. أخيرًا تلقينا استفسارًا عن أحذية تكتيكية مخصصة (لون واحد ، 5 أحجام مختلفة) بعد حوالي شهر واحد. لقد أكدوا كمية 580 زوجًا وشعارًا مخصصًا ومكانًا قريبًا لأننا استفدنا من مصنعنا وموقعنا لتقديم سعر معقول للعملاء.
4. الإنتاج
أكد العميل لنا تفاصيل الطلب والتعبئة ثم بدأنا في طلب المواد الخام بما في ذلك الجلود ومواد أكسفورد وقلائد الأحذية وغيرها وخط الإنتاج المرتب.
5. زيادة كمية الطلب
عندما كانت الأحذية في مرحلة الإنتاج ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا من العملاء يفيد أنهم يرغبون في زيادة كمية الطلب من 580 زوجًا إلى 1000 زوج. نظرًا لأنه عميل جديد ، يسعدنا جدًا سماع ذلك وإعادة ترتيب المواد الإضافية في المرة الأولى.
6. التسليم
بعد 35 يومًا ، تم الانتهاء من 1000 زوج من الأحذية التكتيكية واجتازت أيضًا فحص الجودة من قبل طرف ثالث.